魏则西事件 拷问“互联网+医疗”

时间:2017-03-03 13:58:47来源:中国医院院长杂志作者:郭潇雅
在“互联网+医疗”取得可喜成就的同时,更需要进一步规范和强化监管。

回顾2016年,“互联网+医疗”取得突飞猛进的发展,对传统医疗模式的变革引起社会广泛关注。“互联网+医疗”的快速崛起大大推动了我国医改的进程,在缓解看病难、看病贵、医疗资源分配不均等多方面都有斩获,取得了可喜成就。

在对这一新生事物叫好的同时,我们不应该忘记,2016年,有一则轰动全国的医疗事件,拷问着“互联网+医疗”的道德信用。
魏则西,西安电子科技大学22岁的在校生,因患有罕见的滑膜肉瘤病,通过百度搜索得知“武警北京总队第二医院”,并被该医院医生告知,可用“DC-CIK细胞免疫疗法”先进技术治疗。从2015年9月份开始,魏则西在父母的陪同下先后从陕西咸阳4次前往北京治疗,在花光东拼西凑的20多万元后,于2016年4月不幸离世。后经证实,所谓的“DC-CIK细胞免疫疗法”,不过是被国外淘汰的无效疗法,而“武警北京总队第二医院”肿瘤科,早已外包给了“莆田系”。在这个事件中,“互联网+医疗”对这位年轻大学生造成了致命的欺骗。
 
百度医疗沦为帮凶
诱导魏则西上当的“DC-CIK细胞免疫疗法”,是一种因治愈率太低而被国外淘汰的疗法,而百度却把这一可能导致不良结果的医疗广告放在了搜索的首页位置,吹嘘成“新技术”加以推广。作为中国互联网的代表性企业之一,百度因为拥有中国最大的搜索引擎广受百姓信赖。然而,百度在关乎健康和生命的医疗推介中毫无责任心地如此轻率,既突破了道德底线,也突破了法律底线。
最近几年,大家都在谈互联网降低了信息不对称,然而,这次魏则西事件,恰恰是通过互联网放大了信息不对称。这说明,任何事物都是把双刃剑,就看如何把握和使用。
魏则西事件致百度股票大跌,市值缩水70亿美元,约合450亿元人民币。而位于北京西二旗的百度公司总部,屡次遭打抱不平的群众堵门,造成严重的负面影响。2016年5月10日,百度公司创始人、董事长兼首席执行官李彦宏在公司内部发布了以“勿忘初心 不负梦想”为题的邮件,称百度的价值观有些变形,主要原因在于从管理层到员工层过于追逐短期KPI,如果失去了用户的支持,失去了对价值观的坚守,百度离破产就真的只有30天了。
说起互联网“竞价排名”,在医疗圈早已是公开的秘密,有的医院表示,他们在百度搜索引擎上的推广费用就占到营业额的70%~80%,甚至有的医院一年收入1.2亿元,其中1亿元就投给了百度搜索引擎。魏则西事件爆发前,百度和莆田系曾在竞价费用上产生激烈冲突。莆田系称,竞价排名费用高得离谱,自己只能“给百度打工”。
其实,百度医疗“竞价排名”早已是劣迹斑斑。2008年,央视《每周质量报告》用长篇报道,曝光百度在搜索结果中采用竞价排名的方式,存在大量虚假药片广告的问题。2011年,央视新闻30分又连续两天,报道百度竞价排名靠前的民营医院“不靠谱”。2016年初,血友病贴吧事件爆出后,又有人把百度各种疾病吧都做了调查统计,大约40%的疾病吧已经卖给了各种民营医疗机构。
网络信息的丰富和便捷,既可以高效地造福群众,也可以高效地致害群众,近年来十分猖獗的电信诈骗就是前车之鉴。在医疗行业,民营医院本就弊病凸显,倘若互联网企业不能够净化其身,没有责任担当,那么线下医疗的痛点就会在线上无限地扩大。例如以前的游医黑广告可能只存在于某些地方,现在通过网络可以辐射到全国,无孔不入地欺诈患者。因此,如果“互联网+医疗”只是照搬了线下的模式,那互联网将成为民营医院行骗患者的帮凶。在此,希望魏则西事件成为我国互联网医疗发展进程中一记振聋发聩的警钟。
 
武警二院透支信用
百度、莆田系、武警二院均应为魏则西之死负责,但不少业内人士认为,这其中武警二院的责任最大。试想,如果没有武警二院的败德辱行,何来莆田系的兴风作浪?因此,问题的核心在于武警二院是在贩卖军队医院资质,透支公共卫生信誉。
有专家指出,与商业模式的百度和本就臭名昭著的莆田系不同,武警二院是一家军队专业医疗机构,它不仅应该受公共卫生相关法律法规的监管,而且应该受军纪军规的约束,但双层管制仍然无法抑制它的私欲膨胀,因此它是罪恶渊薮的始作俑者。
魏则西去世不久,武警二院错综复杂的利益关系就被“热心网友”扒了个一干二净。武警二院网站域名注册信息显示,注册人单位为:KangXin Hospital Investment and Management CO.LTD(康新医院投资管理有限公司),而正是康新公司承包了武警二院的肿瘤生物中心。为细胞免疫疗法提供技术支持的是由莆田人士陈新贤和陈新喜兄弟创立的上海柯莱逊生物技术有限公司,据调查,康新正是柯莱逊旗下两大医疗公司之一。在招聘网站上,柯莱逊不仅为康新招聘员工,甚至还为武警二院招聘护士,可见莆田系柯莱逊公司与武警二院的关系非同一般。
2016年5月9日,由国家卫生计生委、中央军委后勤保障部卫生局、武警部队后勤部卫生局组成的联合调查组对外发布对武警二院的调查结果,称武警二院存在科室违规合作、发布虚假信息和医疗广告误导患者和公众等问题,两名主要领导被撤职,对涉嫌违法犯罪的医务人员移送司法机关处理。
魏则西事件可谓“细思恐极”,拷问的不只是百度、武警二院与莆田系,更彻底暴露了我国医疗体系的弊病以及监管体系的不作为。
我国于2001年就开放医疗市场,鼓励发展民营医疗机构,新医改政策也明确鼓励社会资本兴办医疗机构。然而,一方面,由于长期以来对民营医疗机构缺乏有力监管和有效规范,虚假广告、过度医疗、非法行医、欺诈行骗等许多恶行,让民营医院成为一块黑招牌。另一方面,民营医院始终无法与公立医院站在同一起跑线上,长期在夹缝中生存,促使许多民营医疗机构寻求旁门左道,甚至歪门邪道。魏则西事件发生后,媒体披露,有80多家部队医院与莆田系合作,莆田系公司每年向合作医院领导发放“礼金”数十万元不等。一些三甲公立医院将科室承包给民营公司,最坏的影响还不是寻租和腐败,而是透支着老百姓对国家、政府的信任。
魏则西事件警示我们,推动“互联网+医疗”良性发展,关乎百姓的生命健康,关乎我国医改的成败,也关乎“互联网+医疗”自身的兴衰,非但不可急于求成,也不可急于求快。强化行业监管,规范“互联网+医疗”发展,乃是当务之急。
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