卓越医者本色治院

时间:2017-01-10 16:34:28来源:中国医院院长杂志作者:黄柳
他遵循医学人才的成长规律、重视医疗基础的夯实;对病患心怀悲悯,着力改善就医体验,广西壮族自治区人民医院院长林英忠的治院举措充分还原了医者本色。

获奖理由:战争、南迁和重新开办是这家医院深厚的历史,也是沉重的包袱。 是他让医院重拾其应有的眼界和胸怀。是他让医院在文化引领下重新上路。

 2016年秋,林英忠迈入自己任广西壮族自治区人民医院(以下简称“自治区人民医院”)院长历程的第四个年头,提到一年之前他与媒体分享的“工作时间分配为‘七分管理,三分临床’”,他摆头笑言,“现在管理占的时间越来越多了,差不多有八九成。”
尽管林英忠在这家医院工作已近32年,曾任副院长分管医疗等工作,他仍深感“压力大”。他具体解释,“当一个法人,考虑的问题要多很多,包括医院的发展方向、运营机制、员工福利、社会责任等都是要考虑的问题。”林英忠谈着自己的体会。体会之外,他谈到自己上任以来的管理举措,与谈感受一样,他的叙述十分平静;但他对业绩的轻轻带过、国际化的视野、不时吐出精确到小数点后两位的数据,却透着其十足的坚定与自信。
夯实医疗发展基础
林英忠是国内心血管内科知名专家,广西心血管内科的主要领军人物之一,2014年、2015年两年他因在广西开展与推广冠心病介入治疗的杰出业绩,先后获得“全国五一劳动奖章”和“全国先进工作者”称号。与绝大多数由临床走向管理的专家型院长一样,他十分注重医院的学科建设与医疗人才的培养。
林英忠认可国际流行的将医疗行业与航空业类比,“都是技术含量与风险极高的行业,风险高还包含两层意思,一是由工作特性决定的风险,二是职业风险。”所以,他认为对成长中的医学人才,用“呵护”似的关照都毫不为过。对此,医院十分注重对青年人才的指导,管理层会根据具体情况适时与个人沟通,并为他们的发展提供指导,在能力提升和上升渠道方面提供支持与建议。
建立可持续的人才队伍建设体系和可持续的学科发展机制是林英忠确定的管理目标,“要尊重医学人才的培养规律,学科带头人和临床科室负责人必须具备一定的资历;青年人才的培养和识别方面,则从制度设计上有所创新。”林英忠具体介绍,医院正推行竞争上岗、择优聘任,加快形成优秀青年人才脱颖而出的机制。为特别优秀的青年人才设计“快车道”,允许“小步快跑”,允许破格提拔,减少“台阶”,破除身份限制,大胆提拔、大胆使用,加快对青年人才的培养选拔使用力度。
与此同时,着眼人才培养与学科建设,广西壮族自治区人民医院重视“走出去”与“请进来”。林英忠向记者介绍目前医院实施了3个月短期派遣、半年至一年长期派出与一些管理干部短训并行的“走出去”系统工程。怀着对短训成效的疑问,他还曾亲自赴国外学习、调研,“会在理念和运营模式上对我们的人员产生深重的影响。”
“请进来”则在医院有了越来越多的实践,林英忠介绍起上个月邀请梅奥诊所原行政总裁在医院做的专场报告,流露出少有的兴奋表情;他还介绍医院正在着手的手术机器人引进论证,一些国外的先行者将来院进行专题交流。
谈到学科建设相关业绩,林英忠只简单向记者介绍了医院连续几年获得的8项国家自然基金项目,2016年更实现了10项;在一些优势学科、国家重点专科的带动下,医院的相关学科得以协调发展。
林英忠着重谈了医院病理科的建设。今年8月,《解放日报》曾报道国内病理医生荒的现状,在优质医疗资源集中的上海,三甲医院的病理科医生都仅有10人。“病理科对诊断来说非常重要,也可以带动很多学科的发展,应该受到重视。”林英忠一贯的平静语气,但他眉头轻蹙,表现出担忧。他讲道,“加强病理人才培养,医院一定要在绩效分配上有所倾斜。”
自治区人民医院病理科共有医技人员34人(博士4人,硕士15人),分为组织病理诊断组、细胞病理学组、病理技术组三个部分。林英忠给病理科的发展做了进一步规划,现在的门诊大楼已有一层为病理科专属,而新的大楼起来以后,还会有一层作为病理科的基地。下一步,医院还将柔性引进国外病理学专家。
迎接大健康
自治区人民医院位于南宁的母亲河邕江之滨,车行过跨越邕江的桃源大桥,处于绝佳视野范围的是“广西健康体检中心”“认知睡眠中心”等机构名牌,而这些机构均隶属于医院。
林英忠向记者介绍,该体检中心将作为30多家入选的国家级体检中心中的一员参与体检行业质控标准的制定。
而医院的认知睡眠中心和澳大利亚卧龙岗大学及广西大学合作,共同研制眼动脑波终止技术的认知评价训练平台,目前已建立了相关实验室平台,并在国内多家医院推广。
“作为广西地方发病率居全国高位的肝癌和鼻咽癌的早筛早诊早治定点医院,我们获得了政府的项目资金支持,尤其值得一提的是,医院与中国工程院院士曾毅在鼻咽癌的早诊早治研究方面开展了广泛的合作。”林英忠补充介绍。
十三五“健康中国”的目标将指引承担公益性职责的大型综合医院业务转型,健康教育、疾病预防及康复无疑都将成为重点。自治区人民医院也将由新的院区承载,实现覆盖生命全周期的健康业务拓展。
凤岭东盟医院将承担这样的使命,作为自治区人民医院的一个新院区,她一方面将起到优质的医疗资源扩散的功能,服务周边居民;另一方面,她还将囊括全新概念的健康管理中心与妇幼中心、眼科中心、微创外科中心、肿瘤中心等,成为一家立足广西、辐射西南、影响东盟,功能卓越的新型医院。林英忠介绍,医院1期建设项目将于2016年底开工建设,预设床位895张,全部为政府投入,定位为公立非营利性医院。
回归院长的管理职责,林英忠愿意简单化为与员工(包括医生)、与患者这两大人群的关系。去年,医院获评全国“改善服务创新医院”,这是管理成效的证明。奖项背后,是林英忠带领医院管理层果断引进“互联网+”,上线运行集微信和支付宝预约挂号、自助缴费、自助查询等功能于一身的广西首个智慧医疗平台,其中南宁市医保已实现APP和自助机的自助缴费结算。
当前,随着智慧医疗的深入,医院正探索诊间预约与诊间结算,“但这需要医生付出比以往更多的劳动量。”李宏宇向记者透露,院内几经讨论后决定付诸实施,为的是患者得到更好的服务。
林英忠也对医生的超负荷工作量抱有同情心,除待遇问题之外,他也看重人文培训。林英忠历数来医院开过讲座的医学人文专家、管理专家,他们的特点与受欢迎程度;他外出时听过的精彩的演讲,尤其精彩的、令他意外的,他都想要跟员工分享。
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