磁性护理的太和实践
参评单位:十堰市太和医院
关键词:磁性护理,关爱,质量,体验
案例简介
太和医院持续推行磁性护理,针对护士开展磁性管理,开展等一系列磁性关爱行动、进行规范培养和科学使用,让管理体现温度;针对患者深化专科内涵,全院推行磁性质量、磁性技术和磁性服务,改善患者就医体验。通过实施,护士满意度和患者满意度大幅度提升,科研水平明显提升,荣获全国康复护理专科护士临床培训建设基地、全国“优质护理服务表现突出的病房”、全国医院擂台赛4项“价值案例奖”和7项口碑案例奖,最佳组织奖和最具行动力医院奖、中国医院管理奖评选(第一季)3项口碑案例奖和2项价值案例奖、中国医院管理奖评选(第二季)3项2项价
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运营管理类 医院财务,成本管控,绩效革新,医院品牌传播与营销,医院文化建设等方面独特的运作模式。


医院概况

十堰市太和医院


十堰市太和医院(原郧阳地区人民医院)是一所大型国家综合性三级甲等医院、国家级住院医师培训基地、国家全科医师培养基地、国家康复专科护士临床建设培训基地、中西部市州级区域医疗中心,医疗辐射鄂豫陕渝毗邻地区6地市州2600万人,连续五届蝉联“全国文明单位”,被誉为十堰四大名片之一。
医院拥有一个本部、两个分部(东院区、太极湖院区),托管四家医院(郧阳区人民医院、神农架林区人民医院、郧阳区中医医院、竹溪县人民医院),兼并一家医院(武当山特区人民医院)。总资产26.6亿元,建筑面积35.7万平方米,编制病床3540张,员工5000名,其中,高级职称专技人员717名,博士和硕士979名,享受国务院特殊津贴专家7名,湖北省突出贡献专家6人,湖北省政府特贴专家4人,有“国家千人计划”专家2人,湖北省“百人计划”人才2人,湖北省医学领军人才1人,有国家二级岗位12人,三级岗位16人。医院2017年门诊量186万余人次,出院病人13.7万余人次,中心手术室手术2.7万人次,三四级手术率达66.25%。