开展住院管理中心，拓展护理专业内涵
参评单位：北京大学第三医院
关键词：住院管理,“一站式”,流程再造,专业护理
案例简介
为进一步改善医疗服务，提高医院运行效率，改进医疗服务流程，北京大学第三医院从2016年起成立住院管理中心，开展患者院前评估、术前准备、入院管理、检查服务、出院随访等工作，为患者提供便捷、安全的“一站式”、无缝隙的专业温馨的住院服务，有效缩短平均住院日并提高患者满意度，体现护理专业价值。
案例展示
所属类别
质量安全类
医院在医疗、护理、医技领域的质量提升、改进，医疗安全风险防范，医患关系改善方面的先进模式。
医院概况
北京大学第三医院
北京大学第三医院始建于1958年，是国家卫生健康委委管的集医疗、教学、科研和预防保健为一体的现代化综合性三级甲等医院。现有在岗职工4861人，开放床位1755张。医院设有36个临床科室、10个医技科室。拥有27个博士点、1个临床博士后流动站。在岗博士生导师57人，中国科学院院士1人、中国工程院院士1人，国家自然科学基金杰出青年基金获得者3人、科技部“973”首席科学家1人、教育部“长江学者特聘教授”2人，1人入选国家级“新世纪百千万人才工程”，国家卫生计生委突出贡献专家10人。十余年来，北医三院门、急诊量始终居北京市各大医院前列。2017年，年服务门急诊患者近399.11万人次，年服务出院患者10.31万余人次，年手术量6.15万余例次，在我院住院分娩新生儿总数为5272人，平均住院日为5.78天。在北京市DRGｓ（疾病诊断相关组）综合评价中，北医三院各项主要管理指标达先进水平。多次受到国家卫生计生委和北京市卫生计生委的表彰。