给医院美容——5S管理
参评单位:赣州市人民医院
关键词:5S管理,改善就医体验
案例简介
实行全院5S管理,创造美丽、干净、整洁、有序的医院环境,提高医护人员的工作效率和自身素养,塑造医院良好的品牌形象,改善患者就医体验
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保障服务类 医院在药品,耗材,器械,后勤,基建,总务,安保等方面的卓有成效的创新。


医院概况

赣州市人民医院


赣州市人民医院始建于1939年,是国家支持的区域性医疗中心、江西省第三周期等级医院评审首家授牌医院。先后获得“全国百姓放心百佳示范医院”“全国改善服务创新医院”“江西省优质服务窗口单位”“江西省老百姓满意的医疗卫生机构”等荣誉称号。共有南北两个院区,拥有在职职工2700余人,编制床位3400张,实际开放床位2958张,年门急诊百万余人次,年出院8万余人次,年手术4万余台。