近日，国家卫生健康委印发《关于通报“云上妇幼”典型经验做法的通知》（以下简称《通知），推广开展线上咨询、推进智慧服务、开展远程医疗、实施健康管理和探索应用新技术新设备等方面的经验做法。

      据了解，新冠肺炎疫情发生以来，各级医疗机构坚持抗击疫情和妇幼健康服务两手抓、两不误，积极利用互联网手段提升能力、优化服务，对保障母婴安全、促进妇女儿童健康发挥了重要作用。国家卫生健康委面向全国开展了“云上妇幼”典型案例征集活动，累计收到各地报送案例390个，组织专家从中遴选出一批典型案例。

      《通知》要求，各级卫生健康行政部门和医疗机构要积极学习借鉴典型案例的经验做法，充分利用互联网手段，进一步增强服务能力，强化健康管理，改善服务体验，维护广大妇女儿童健康。

      《通知》指出，各级医疗机构利用各种互联网交流平台，开展线上健康评估、健康指导、孕妇学校健康宣教、就诊指导等，努力做到“非必须、零到院”。北京妇产医院牵头推出北京市线上孕妇学校，通过微信公众号等多种途径推送，支持孕妇使用多种电子设备随时随地学习。江苏省妇幼保健院组织撰写《省妇幼医生问答（疫情防控特辑）》系列文章，通过微信公众号连续推送，录制《母婴健康防护小知识》系列视频28期，在本院“孕妈妈学院”抖音号播出。

      《通知》指出，各级医疗机构推进门诊预约诊疗、预约住院分娩、诊间结算、移动支付、网上查询与推送检查检验结果等智慧服务，减少群众排队次数，有效缩短等候时间。广东省妇幼保健院通过微信公众号提供孕检预约、出生医学证明办理、儿童预防接种提醒等全流程就诊服务，官方微信号用户138万，微信挂号占院内总挂号量的80%。南京市妇幼保健院推进非急诊全面预约挂号，预约诊疗率达到97.8%，平均预约就诊等候时间持续缩短。

      三级医疗机构广泛开展远程会诊、线上转诊、远程指导、远程培训、远程诊断，促进优质医疗资源下沉基层，缓解基层患者外出就诊的不便。《通知》例举，中国医科大学附属盛京医院开发线上培训平台，围绕产科质量、危重孕产妇救治等主题定期开展远程培训，辐射全省助产机构及东北产科联盟130家单位。陕西省妇幼保健院牵头建设全省妇幼远程会诊系统，系统已连通126家基层单位，累计举办讲座231次，培训人员2.27万，开展远程会诊1085班次，讨论病例5815份，3.24万基层医务人员参与学习。

      《通知》要求，各级卫生健康行政部门和医疗机构要认真落实常态化疫情防控工作要求，积极学习借鉴典型案例的经验做法，充分利用互联网手段，进一步增强服务能力，强化健康管理，改善服务体验，切实维护广大妇女儿童健康，努力提升人民群众的安全感、获得感和幸福感。