郭燕红指出，主管部门派到武汉和湖北的医疗队已经达到了4.26万人。其中，重症专业的医务人员达到1.9万人。此外，医疗队还包括呼吸、感染、心内、肾内，包括心理等方面的医务人员。这次派出了院士团队，还有全国各学科的学科带头人，共同组成团队，对危重患者、疑难患者的救治工作开展会诊，指导救治，进行巡诊，充分发挥专家的技术优势。

医疗机构接到指令，到医疗队组建完成，一般不超过2个小时。从医疗队集结到抵达武汉，一般不超过24小时。随着方舱医院的建设和重症病房的不断拓展，在方舱医院建成交付使用时，主管部门派出医疗队，实现医院建成、物资到位、人员到岗和收治患者，几个方面共同到位。在ICU的修建改造和物资调整中，提前准备好重症医务人员和专家团队，使床位到位、医务人员到位与收治患者三同步。

在武汉，有一支负责感染控制的专家团队。感控专家在每一支医疗队进入工作岗位之前，对其进行感染控制和防护工作培训，使他们最大限度降低感染风险。郭燕红透露，截至目前，4.2万医疗队队员，无1人感染。

对于医疗队的轮换休整采取了多种方式。首先，整建制休整轮替，通过安排接续医疗队来接替部分医疗队的工作。郭燕红介绍，目前，主管部门已安排了在武汉的56支医疗队和黄冈的2支医疗队进行轮休。另外，为保证重症救治医疗队，工作的连续性和有效性，不便于整建制轮休。主管部门采取增加医疗队人员的办法，使得新增加的医务人员与原来的医疗队共同编组，延长排班节奏。这样可以缩短每个班次的工作时间，让重症医务人员有充裕的时间进行休息。

国家卫生健康委人事司副司长段勇介绍，主管部门进一步明确一线医务人员的范围。一线医务人员范围的确定，以是否直接接触疑似患者、确诊患者为依据；以实际参加现场处置、患者救助的工作情况为依据。临时性工作补助，根据一线医务人员承受风险的不同，补贴标准分为两档。他补充，关于一线医务人员在轮休和隔离期间，按照人社部2020年9号文的精神，按出勤对待，他们原来正常发放的基本工资、岗位津贴（卫生防疫津贴）、绩效工资，都继续正常发放。

国家卫生健康委疾控局一级巡视员贺青华表示，新冠肺炎疫情发生以来，主管部门开发了专业化的网络心理服务平台，提供规范化的心理服务。目前，全国已开通免费心理咨询热线613条。其中，11条是专门为医务人员开通的援助热线。另外，还开设7个网络心理服务平台，24小时为医务人员提供心理服务。

全国妇联宣传部部长刘亚玫介绍，为了免除一线医务人员的后顾之忧，各地妇联为这些医务人员的家庭提供贴心的服务。有的省妇联，给这些家庭送去了暖心包、暖心菜、暖心课、暖心话。还有的省妇联，为医务人员家庭提供了“四无忧”服务。把新鲜蔬菜送到家，使其食无忧；把心理指导送到家，让他们心无忧；把家庭教育送到家，让他们子无忧；把家政服务送到家，让他们劳无忧。

郭燕红强调，在4.2万医务人员中，女性医务人员有2.8万人，占整个医疗队医务人员的2/3。她们在患者的救治中，发挥了非常重要的作用。特别是以李兰娟女士、乔杰女士为代表的一大批优秀女性工作者，她们既精于医术又心怀大爱。