“你首先是一名皮肤科医生，然后才是一名医疗美容医生。”这是南方医科大学皮肤病医院（广东省皮肤病医院）党委书记、院长杨斌经常对年轻医生说的一句话。

过去十余年，这家以皮肤病防治起家的公立医院，将医美年服务量做到近20万人次。院本部、珠江新城、番禺万博三区联动，痤疮、色素、毛发、瘢痕、微整、眼周年轻化等专病组逐步铺开。

一家公立皮肤病专科医院，为什么要在医美领域持续投入？它与民营医美机构有何不同？在一个高度依赖流量和营销的行业中，公立医院的医美之路如何走得更稳、更远？

带着这些问题，《中国医院院长》与杨斌展开了对话。答案，要从2008年说起。

从皮肤科里长出来的医美

2008年，杨斌调到广东省皮肤病医院。彼时，医院还叫广东省皮肤性病防治研究所，空间逼仄、条件有限，既没有专门的医美团队，也没有独立的医美场所。

她的想法很明确：要把皮肤学科做大做强，就要推动亚专科全面发展，皮肤美容是其中不可回避的一环。

这一定位，使南皮的医美业务从起步之初便带有鲜明的皮肤科基因。杨斌认为，皮肤美容与整形美容密不可分。许多技术既可用于整形美容，也可用于皮肤美容，但皮肤科医生对皮肤病理、皮肤生理以及损容性皮肤病的理解，具有独特优势。

痤疮诊疗最能体现这种优势。患者进入医院后，先接受药物治疗、红蓝光、清痘等传统皮肤科治疗；痤疮得到控制后，需求自然延伸至痘印、痘疤修复；再往后，抗衰、注射填充、光电嫩肤，又可能成为同一批患者在不同生命周期中的新需求。

“这是一个不断升级的链条，各个环节能够自然衔接。”杨斌说。

在她看来，南皮发展的关键并不只是增加医美项目，而是重新定义皮肤科的服务边界。传统皮肤病医院主要解决疾病问题，但随着患者需求升级，越来越多人开始关注皮肤状态管理、面部年轻化和抗衰。从痤疮治疗到痘印修复，从色斑治疗到肤质管理，再到注射抗衰，患者需求沿着生命周期不断延伸。医美并非独立生长出来的新赛道，而是皮肤科向全生命周期皮肤健康管理的自然拓展。

因此，对南皮而言，真正的转型不是简单增加一个医美科室，而是从疾病治疗平台逐步走向皮肤健康与抗衰管理平台。

目前，该院医学美容业务分为激光美肤中心和整形美容外科两大板块。前者涵盖光电年轻化、注射美容与医学护肤，后者下设微创治疗与年轻化中心、瘢痕/创面治疗中心。空间布局上，医院采取“一院多区”策略：院本部以损容性专病和基础光电为主；珠江新城医学美容中心开展痤疮、面部皮炎、色素性皮肤病诊疗，并提供声光电年轻化、微整形与注射、医学护肤咨询等服务；番禺皮肤医学中心则落子万博CBD商圈，设置多个科室并发展国际医疗。

杨斌曾解释这一布局的动因：随着医院快速发展，空间受限逐渐成为业务拓展的瓶颈。为破解这一难题，医院选择让公立医美中心进驻CBD，以扩大辐射范围，服务更多医美需求较为集中的人群。

随着抗衰注射、光电年轻化等项目发展，医院也逐渐意识到，传统皮肤病院区的诊疗环境，难以完全满足求美者对服务体验、隐私保护、预约咨询和长期随访的需求。因此，“一院多区”并非简单扩容，更是业务模式的升级：院本部继续发挥皮肤病和损容性疾病诊疗优势，珠江新城医学美容中心重点承接注射美容、光电年轻化和医学护肤需求，番禺院区进一步拓展服务半径。由此形成“皮肤科提供专业基础和患者入口，医美中心承接年轻化与抗衰需求”的发展模式。

现实层面，公立医院要生存发展、培养人才、推进科研，医美可以成为新的支撑点。“医美做得好，才有经济基础反哺治疗领域。这是现实，也是公立医院可持续发展的需要。”但杨斌同时划出底线：医美必须建立在医疗本质之上。

不投广告的公立医院，靠什么被看见

医美学科逐渐成形后，一个新问题随之出现：在广州这一医美机构高度集中的城市，连锁品牌、小型诊所和社交平台广告无处不在，南方医科大学皮肤病医院靠什么被看见？

杨斌给出的答案很具体：专病、服务、科普、内部转介，以及管理层支持。

深耕专病细分，是其中的核心抓手。皮肤美容亚专科下设痤疮、色素、瘢痕、脱发、微整、脂肪、眼周年轻化等专病组。每个专病组配备相对固定的医生团队，明确技术方向，并建立持续学习与交流机制。

“医生有了明确的亚专业方向，就会持续精进；患者也知道，遇到相应问题应该找谁。”专病化还为医生打开了新的成长通道。科主任岗位有限，但专病组和诊疗中心负责人岗位可以不断拓展。“医生有奔头，团队才会稳定。”

优化服务流程，则补上了公立医院就诊体验的短板。杨斌特别提到“医生助理”这一角色。该院不少医生助理持有执业医师证，虽不独立接诊复杂病例，但可承担美容咨询、开单及患者全程管理等工作。

“很多公立医院缺的就是这个角色。医生每天接诊大量求美者和患者，很难把术后护理、复查等信息讲得面面俱到。我们的助理医生和治疗护士团队，会在治疗当天将患者纳入沟通群，提供及时答疑和专人指导。”这套机制，为公立医院原本相对标准化的就诊流程增加了更多服务温度。

持续开展科普，也是医院塑造品牌的重要方式。医院打造“南皮医美颜究社”视频号，专注医美科普内容输出。“我们不投广告，但会持续深耕科普。损容性皮肤病怎么治、光电项目怎么选、注射填充要注意什么，都是老百姓真正关心的问题。”

2025年，医院参与联合制作医疗纪录片《你好，皮肤科医生》。纪录片由广东省卫生健康委指导，在抖音上线六集，播放量超过5600万。杨斌在片中表示，皮肤科不仅关系疾病诊疗，也与患者的生活质量和社会参与度密切相关。纪录片播出后，全国多地求美者慕名而来。“公立医院不能打广告，科普就是最好的品牌建设。”

打通内部转介，则进一步释放了院内患者资源的价值。皮肤光电患者可以转介至美容外科，美容外科术后患者也可以回到皮肤科接受修复管理。“除医学美容中心外，皮肤科还有大量光电患者。他们信任我们，也自然愿意接受进一步服务。”

对公立医院而言，这种需求承接的基础并非单纯营销，而是长期积累的医疗信任。患者最初因痤疮、色斑、脱发等问题进入皮肤科，在疾病得到控制后，自然产生修复、年轻化和抗衰需求，并更愿意留在同一医疗体系内继续接受管理。这条由疾病诊疗延伸至抗衰管理的路径，成为南皮医美持续发展的重要基础。

管理层的重视同样不可或缺。杨斌直言，院长重视是医美板块发展的关键。新设备、新治疗项目和注射材料能够较快进入院内审查流程，产品选择也相对丰富，增强了医院对患者的吸引力。此外，医院还开设护肤空间，提供咨询和整体护肤建议。

回顾南皮的发展历程，其核心并非某一项单点技术或明星项目，而是一套完整的发展逻辑：以皮肤科作为学科基础和患者入口，以专病建设持续沉淀患者资源，通过相对独立的医美场景承接年轻化与抗衰需求，并配置与医美业务相适配的服务流程、人才机制和运营支持。这套模式既保留了公立医院的医疗属性和专业优势，也回应了医美业务对环境、体验和长期管理的要求。

这些要素共同构成了公立医院医美品牌的成长路径：既坚守医疗本质，也对服务细节保持足够的重视。

三年入门，五年才敢谈优秀

抗衰注射业务从传统皮肤科体系中实现专业化发展，不仅需要相对独立的服务场景和流程，也需要与之匹配的人才培养和岗位发展机制。随着品牌影响力逐渐建立、求美者慕名而至，人才队伍建设也被提上日程。杨斌在医美人才选拔和培养方面，形成了一套严谨而完整的体系。

培养一名合格的皮肤美容人才，需要多长时间？

杨斌给出的答案是：“从能够独立接诊初诊患者、全程管理病例算起，至少需要三年；要成长为一名优秀的医美医生，五年起步。”

在她看来，医疗美容，医疗在前，美容在后。一名合格的皮肤美容主诊医师，首先要夯实皮肤科临床基础。“我们招聘时，会重点考察从业者的初心。如果候选人只关注医美赛道，我们会慎重考虑。我们更希望了解，他选择医美究竟是出于对专业价值的追求，还是只看重行业回报和工作体验。”

完整的人才培养路径需要循序渐进。新人先经历两至三年的传统皮肤科临床训练，全面参与门诊和住院工作，熟练掌握常见皮肤病鉴别、用药方案及基础诊疗手段；打牢皮肤科基本功后，再接受医美专项培训，持续积累临床经验，并逐步开展相关操作。

与传统皮肤科医生相比，医美医生还需要哪些不同能力？

杨斌介绍，传统皮肤科医生更多面对疾病诊疗场景，诊断标准和治疗路径相对清晰，核心目标是解除病痛、恢复健康；医美医生面对的求美者，诉求更多是改善外观、锦上添花，而审美本身并无统一标准。因此，医美医生除具备扎实专业能力外，还需要良好的审美素养和沟通共情能力。

医院搭建专属医美团队并细分专病组，也为人才成长提供了清晰路径。医生可以在痤疮、色素、瘢痕、脱发、眼周年轻化等方向深耕，持续打磨技术；求美者也可根据自身问题匹配相应方向的医生。与此同时，专病组和诊疗中心负责人岗位，为医生开辟了更多职业发展通道；医生助理和治疗护士团队，则共同搭建起术后随访、护理指导等完整服务链路，实现更精细的求美者管理。

在固定医美团队稳步运行的同时，杨斌也在思考另一个问题：当专业方向不断细分，如何保持医美医生对普通皮肤病的敏感度，维持完整的皮肤科临床思维？“我们正在探索长效机制，比如安排医美医生每两三年参加临床轮转，或要求每周固定接诊一定数量的皮肤科病例。”归根结底，做医美，扎实的皮肤科基础不能丢。

谈及人才流动，杨斌保持客观。她坦言，公立医院的短期薪酬待遇很难与民营机构直接对标，但公立平台拥有稳定的患者基础、大众信任和长期可持续的事业发展空间。职业选择不能只看短期收益，也应着眼长远发展。她观察到，近期有民营机构美容外科医生选择回归公立医院。优秀的临床从业者，更愿意依托公立平台攻克疑难病例，深耕医学专业价值。

人才培养从来不是一蹴而就。杨斌的审慎与坚持，体现出公立医院对医疗本质的敬畏。随着越来越多同行尝试借鉴南皮经验，她也更加清楚地意识到，真正的挑战不只是培养个体人才，更是搭建一套可持续运行的标准化体系。

从一家医院的探索，到行业标准的建立

医院几乎每个月都会接待多批前来参访交流的同行，大家普遍关注医学美容中心的建设模式。“越来越多公立医院管理者意识到，医美板块具有较高的学科探索价值。”

南皮模式的价值，不在于简单复制一个医美中心，而在于提供了一条依托既有皮肤科基础完成业务升级的路径。对于暂不具备独立发展整形外科条件的公立医院，可以从损容性疾病治疗起步，逐步向修复、光电年轻化和抗衰管理延伸，但具体的组织架构、服务环境和运营方式，仍需结合各自的学科基础与实际条件进行设计。

不少同行希望进入公立医美领域，但具体落地路径和评价标准仍需进一步探索。

杨斌介绍，目前，公立医院医疗美容科（室）建设团体标准的制定工作正在中国整形美容协会指导下稳步推进，由罗盛康教授牵头，项蕾红教授及来自全国的多位皮肤科、整形外科专家共同参与。“公立医院做医美，不只是运营创收的布局。”她坦言，“我们更是在用公信力与学科积淀，为整个行业树立标杆。该标准意在凝聚行业专业共识，为公立医院医疗美容学科建设提供更加清晰、规范的参考依据，推动行业朝着规范化、同质化和高质量方向发展。”

完善的制度与标准，需要依托合适的学科载体落地。杨斌提出，医美业务优先依托皮肤科建设更为合适。很多地市级医院暂不具备独立发展整形外科的条件，而皮肤科既拥有疾病诊疗入口、长期随访体系和专业信任，也天然具备从损容性疾病治疗向外观改善延伸的能力。与多为单次诊疗的手术项目相比，皮肤抗衰属于长期管理项目，更适合建立持续的医患关系，发展空间也更为广阔。

十余年来，南方医科大学皮肤病医院完成的并非一次简单的业务拓展，而是一场从“疾病治疗”向“皮肤健康与抗衰管理”的转型。依托皮肤科这一专业基石，以专病管理沉淀患者资源，以医学美容承接升级需求，以抗衰注射强化长期管理，南皮为公立医院医美发展提供了一个具有示范意义的样本。