科技驱动体系迭代医疗质量管理新飞跃

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科技驱动体系迭代医疗质量管理新飞跃

原创

作者：吴佳男 2025年06月27日 23:15 2498 阅读

“峡江映翠，巫山如画；巴渝风情，灯火万家”！

6月27日下午，主题为“质量筑基科技赋能点亮高质发展之路”，第19届中国医院院长年会主论坛B在重庆召开。

在主论坛B开始之前，大会举行了2024公立医院质量管理金鼎奖的颁奖典礼。出席典礼的嘉宾是：北京医学会会长、中华医学会副会长封国生，重庆市医院协会会长王大刚，国家卫生健康委医院管理研究所专家、北京医院协会评审评价委员会副主任委员张健，医疗机构评审（价）专家、华中科技大学智汇医疗区块链研究中心管委会副主任王华，四川大学华西医院医院管理研究所常务副所长文进，中国医院绩效改革研究院执行院长车慧，扬子江药业集团医药经营总公司总经理孙龙，卓信医学传媒集团董事长、《中国医院院长》杂志社长潘力等。以上嘉宾，为获得2024公立医院质量管理金鼎奖的医院颁发了获奖证书和奖杯。

致辞环节

“当下，公立医院在响应政策要求，为区域广大患者带来越来越多健康福祉的同时，自身发展正遭遇来自医保、运营，甚至合规建设等越来越多挑战。”潘力在致辞中表示，应对这些挑战，医院须强化顶层设计，不断找寻新机遇，打造新质生产力，努力地在提升诊疗能力和高效运营之间，寻找新的平衡。同时，医院核心管理团队还应始终牢记以患者为中心这一根本目标，全力保障医疗质量与安全，因为这是医院发展的生命线，是不可逾越的红线。

在潘力看来，新阶段的医疗质量管理，应以智慧化手段为支撑，建立医疗质量的闭环管理机制，实现医疗流程的规范化、信息平台的标准化，不断优化患者服务流程，助力医院发展和运营的“质效双升”。

“始终致力于向社会提供优质高效的药品和健康服务，始终不遗余力地支持医疗卫生事业的高质量发展。”孙龙在致辞中表示，作为一家具有强烈社会责任感的制药企业，扬子江药业集团创建54年以来，秉承“求索进取护佑众生”的使命，以“做中国领先、世界一流的医药健康产业集团”为愿景，践行“高质惠民创新至善”的核心价值观，弘扬“为父母制药为亲人制药”的质量文化，坚持守正与创新并举，坚定地走高质量、可持续发展道路。

自2018年开始，扬子江药业集团与《中国医院院长》杂志、多家医院管理研究院（所）、众多头部公立医院携手合作，鼎力支持“公立医院质量管理金鼎奖”评选。八年来，通过深入调研，广泛挖掘医疗质量与安全领域的标杆案例和成功经验，共同推进中国公立医院新型质量管理体系建设。如今，这一奖项已成为行业知名品牌，正吸引越来越多医院的关注与参与。面向未来，扬子江药业正加快创新研发转型，推动产业升级，拓展大健康领域和国际化业务，努力更好地满足人民群众多元化的健康需求。

颁奖环节

本次盛会颁奖环节，由央视主持人刘菩主持。致辞环节过后，2024公立医院质量管理金鼎奖各大奖项一一颁布。

【金鼎奖】

青岛大学附属医院

中山大学附属第三医院

首都医科大学附属北京安贞医院

陆军军医大学第二附属医院

上海市同济医院（同济大学附属同济医院）

温州医科大学附属第一医院

南昌大学第二附属医院

云南省第一人民医院

【优质高效】奖

汕头大学医学院第一附属医院

哈尔滨医科大学附属肿瘤医院

辽宁省肿瘤医院

济南市中心医院

温州医科大学附属第二医院

蚌埠医科大学第一附属医院

重庆大学附属肿瘤医院

昆山市第一人民医院

柳州市工人医院

川北医学院附属医院

贵州中医药大学第一附属医院

【管理创新】奖

合肥市第一人民医院

湖州市中心医院

重庆市人民医院（重庆大学附属人民医院）

荆州市中心医院（长江大学附属荆州医院）

西宁市第一人民医院

大连市第三人民医院

黄石市中心医院

丽水市人民医院

内蒙古包钢医院

周口市中心医院

永州市中心医院

【患者满意】奖

宝鸡市中心医院

北京航天总医院

首都医科大学附属北京潞河医院

北京市第一中西医院结合医院

北京市顺义区医院

昌吉回族自治州人民医院

克拉玛依市中心医院

西安市人民医院

泰兴市人民医院

天津市蓟州区人民医院

主题分享

主论坛B：

众议十四五攻坚畅想十五五蓝图

本次主论坛B，复旦大学附属华山医院党委书记郑宁，山东第一医科大学附属省立医院院长秦莹莹，首都医科大学附属北京安贞医院院长蔡军，温州医科大学附属第一医院副院长陈咨苗，南昌大学第二附属医院副院长周凡等多位医管专家和医院管理者，分享了公立医院在高质量发展阶段的思考和标杆案例。

“100年来，我们不是一座‘大山’；这20年，我们成为‘群山’。”郑宁以“党建引领一院多区建设发展的华山之路”为题，分享了医院一院多区建设的思与变。他介绍，复旦大学附属华山医院近年来对多院区建设进行了深入思考，利用SWOT等方法进行全面分析，最终绘就出一张规划清晰，定位精准的蓝图。

郑宁介绍，医院总院区围绕健康中国、一带一路、科教兴国、人才强国、创新驱动等国家和区域发展战略，统筹并引领医院全局；浦东院区，则立志打造浦东新区的改革试点和生物医药产业高地；宝山院区借势上海南北转型这一契机，旨在构建北上海的科创中心；而虹桥院区，要融入长三角一体化发展，实现与虹桥医学园区的深度联动。

具体管理思路，是党建领航，凝聚干事创业的合力，统一制度、统一标准、统一考核和统一激励。总的管理原则，一是垂直化管理，避免“多头号令”与“诸侯割据”；二是进行大部制设置，院区内扁平化管理，“精兵简政”；在资源调配领域，原则是“定位决定资源，资源引导定位”。

“抓住国家中心机遇赋能学科发展，不断开拓发展新平台。”郑宁最后介绍，医院接下来将全力打造国家神经疾病医学中心、国家传染病医学中心、国家老年疾病临床医学研究中心和国家皮肤和性传播疾病专业质控中心。

秦莹莹在主题分享中表示，山东第一医科大学附属省立医院近年来争创高质量发展示范医院，不断推动研究型医院建设，努力实现“三个转变、三个提高”。她特别强调，尤其是在医疗质量管控上，利用信息化赋能医疗质量提升，建成了自主开发的医疗质量安全核心制度监测系统，搭建了医疗质量安全管理大数据平台。

针对病历质控，对本院医师及新入职医师、规培进修医师开展不同形式的病历内涵培训；建立各专业不同病种的个性化专科模版和专病模板，规范病历书写；通过病历内涵实时质控系统的应用，保障病历内涵质控及时有效；利用DeepSeek+病历内涵质控，覆盖全量病历文书+医学知识库，可发现问题并及时推送给医生。

在做强学科领域，医院坚持“错层布局、分层建设、抓优扶强、突出特色”总思路，实施“123”学科攀登工程，持续加大青年基金申报支持，丰富面上项目储水池，培育有冲击力的大项目。最终目标，是以国家医学中心创建为抓手，全面提高医院高质量发展水平。

如何激发运营新动能？陈咨苗带来的是温州医科大学附属第一医院的五大核心引擎。他表示，当下，受支付方式改革、医保基金总额控制、多院区运营成本增加、研究型医院转型、疑难危重患者救治投入增加等多种因素影响，公立医院发展压力和挑战巨大。应对这些挑战，医院管理团队确定了模式创新、学科人才、数智赋能、精细管理和文化引领五大发展引擎。

在模式创新上，医院创建了多个专病中心，全力打破科室之间的壁垒，建立了肝脏肿瘤中心、胃肠肿瘤中心、疼痛中心、睡眠中心、盆底康复中心、医美中心和体重管理中心等中心，深入探索专病全周期运营模式，积极推进老年医学、创面修复与再生医学、肿瘤学三大高峰学科集群，培育以疾病为主线，整合、拓展、促进学科间支撑和融合，持续支持一批在亚专科、专病或新技术上有特色的新兴学科的“3+X+S”学科战略。

陈咨苗最后表示，围绕学科建设，党委把方向，以人才为第一资源，以绩效为杠杆，以数智赋能病案管控和精准分诊等，医院正迈上高质量、精益化发展的新台阶。

“以质立本，以新致远。”周凡在演讲中分享了南昌大学第二附属医院高质量发展的探索与实践。他介绍，医院创建于1927年，是江西省最早的综合性公立医院，是江西医学的发源地，心血管内科、心胸外科、普通外科、耳鼻喉科、眼科、泌尿科、皮肤科、麻醉科、神经外科等数十个科室均为江西省内的首创专业学科。

2021年，医院挂牌浙江大学医学院附属第一医院江西医院，开始创建国家区域医疗中心。医院在一站式入院服务中心等基础之上，植入浙大一院“全院一张床”病床动态管理模式，实现了全院病床资源一盘棋。而日间化疗中心等项目的开展，则旨在深度探索临床服务质量与医院运营效率双提升的新型管理模式。

除了学科建设，医院在构建医疗质量管理体系方面，围绕医疗核心指标制定方案，陆续完善医疗质量安全管理组织体系、制度体系、工作机制以及医务人员、药品器械、医疗技术等核心要素的监管体系，加强了急诊、门诊、日间、手术等薄弱环节的质量安全管理。通过强化关键环节和行为管理，提高诊疗活动的过程质量，持续关注日常诊疗行为和重点环节。

“坚持‘以患者为中心’，改善患者就医体验，创新服务患者模式。”在周凡看来，这也是国家区域医疗中心的重要使命和担当。

“一家医院的高质量发展，主要看学科。”蔡军在主题分享中介绍，安贞医院近年来迅速发展，但囿于床位规模，体量有限。但自通州院区于2024年年底投入使用，医院学科发展战略正从“强专科、大综合”转向“强专科、优综合”。这一新的架构之下，医院旨在优化院区布局，加强了顶层设计，不断强化学科整合，构建了心脏内科医学中心、心脏外科医学中心、心脏危重症中心、小儿心脏中心、神经病学医学中心等学科集群。在硬件领域，先后配备了光子CT、5.0T磁共振、全影3DDSA，以及经支气管诊疗肺结节手术机器人等设备。

2025年年初，北京市政府将安贞医院通州院区列为“机器人+医疗”应用示范单位。蔡军介绍，医院的通州院区现已试用全自动智能用药调配机器人系统、FER-H-G-10导览与问询机器人、医用耗材运输机器人等数十种医疗机器人，已开启探索多场景“机器人+医疗”应用的新局面。

在科研创新领域，医院在2024年投入自有资金5000万元，2025年拟定投入1亿元，重点支持创新性、颠覆性的新技术、新药品、新器械的临床研究，不断推进科研成果转化。

“做与医院定位和声誉匹配的事，进一步推动医院高质量发展。”蔡军最后表示。

主题分享环节，先后由封国生和张健主持。

作者|吴佳男

运营|史珺雯

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