依托康复患者的志愿服务创建和谐就医环境
参评单位：复旦大学附属中山医院
关键词：志愿者,肿瘤康复,移植受者,医患关系
案例简介
2015年4月医院成立癌症康复、移植受者志愿者服务基地，曾在我院接受肝移植和肝肿瘤治疗的康复患者加入中山“绿叶”志愿者队伍，2016年部分胃肠道疾病的康复者也加入服务队伍，截至2017年志愿者队伍人数已增至34人，同时不断扩大的还有服务病种和患者群体，队伍的影响力也不断提升。
案例展示
所属类别
运营管理类
医院财务，成本管控，绩效革新，医院品牌传播与营销，医院文化建设等方面独特的运作模式。
医院概况
复旦大学附属中山医院
复旦大学附属中山医院是国家卫生健康委员会委属事业单位，是复旦大学附属综合性教学医院。医院开业于1937年，是中国人创建和管理的最早的大型综合性医院之一，隶属于国立上海医学院，为纪念中国民主革命的先驱孙中山先生而命名。解放后曾称上海第一医学院附属中山医院和上海医科大学附属中山医院，2001年改用现名，沿用至今，是上海市第一批三级甲等医院。