根据国家的相关政策和适应医改的变化，结合医院的实际情况，为能更好的解决传统医院后勤机构繁多、人员素质低、流程复杂、维修效率低、工人积极性差、返修严重等现象，无法进行报修跟踪反馈和干预，工作量统计不准确、设备台账不清楚、医废数量清点不准确和具体流向不清楚等问题，实现医院后勤精细化管理，最大化的节约医院成本。我们根据自己的实际情况设计了合适的后勤综合管理系统，成立“一站式”后勤调度服务中心，该系统不仅界面人性化，报修流程简单方便操作，而且又能提高后勤工作效率。在前期调研中结合护理部、房管科、总务科等多部门的实