美国“体验式经济”研究专家、资深咨询管理顾问约瑟夫·米歇利博士，他成功挖掘了UCLA的成功精髓，将其体现在了他的新书《管理的完美处方》中，为我们上了一堂生动的领导力和管理智慧的课程。

《管理的完美处方》一书通过各种真实案例和UCLA一线人员的描述，揭示了其之所以获得成功的领导力和管理智慧。UCLA从上到下都秉持着不断创新的精神，他们对生命的守护、对团队协作的坚持、对细致入微的服务理念的践行，全都成为融入骨髓与血液的文化基因。除了先进的医疗技术，这些也许就是推动UCLA不断前行的最大动力。

从根本上讲，本书所要传递给读者的是一种价值体系，而正是这种对价值的追求使UCLA医疗系统成为了世界顶尖的医疗服务提供者。同时，这一价值体系也为不同行业的企业树立了一个卓越的榜样，指导着他们完美前行。优秀大学的立命之本源自其教职工的素质和价值观，同时揭示了UCLA医疗系统是如何构建自己的愿景，如何有计划地打造精英汇集并获得社会各界支持的卓越组织的。

通过阅读《管理的完美处方》，你会发现在UCLA 的领导者眼中，无论是医疗护理领域还是在企业经营管理领域，想要获得成功，拥有一批才华横溢的骨干是前提，但这还远远不够，因为天才如果不具备团队合作精神，作用就很有限。UCLA的成功之道也在于它给予医务人员无微不至的关爱、尊重和荣誉，它唤起的是忠诚、责任和信念，温暖在管理者、医务工作者和患者之间流淌，这是一本关于医疗机构管理的书，也是一本关于爱的书。

这本书的另一个主旨是对“坚持追求卓越的可持续成长”这种价值观的追求加速了UCLA全体员工的天才能力与团队的有机融合。UCLA医疗服务团队始终贯彻追求卓越的理念。在健康医疗体系科研大背景下，UCLA一直奉行着“没有最好，只有更好”和“创造未来”的信条。书中不仅展示了UCLA医疗护理体系所倡导的管理艺术和领导力准则，还分享和传递了人文关怀意识。本书作者通过与医院各级管理者、普通员工及患者进行沟通，从他们生动的故事中提炼出能够有效改进医疗工作的理论与方法，并使之能够对医疗工作进行指导。作者的叙述温暖且引人入胜，成功塑造出UCLA成功缔造者果敢的形象。更重要的是，《管理的完美处方》一书呈现在医疗从业人士及企业领导者面前的时机也是恰到好处。