你见过身披“蓝色外衣”的医院吗？
在云南南部，坐落着一座古韵悠长的边陲小镇——建水，这座小城最大的医院建水县人民医院就身着蓝色。
驶入城内，赶往建水大道，远远的，你就能看到那片蓝：蓝色的建筑映衬在蓝天白云之下，晕染出一片安宁与祥和。
见到院长丁莉，我们理解了这份独具匠心的含义：它能让人们一抬头就看到身边的“守护着”，如同吃下一颗“定心丸”；同时，它还寓意着海一般宽广的胸怀，它能时刻提醒医院职工，戒骄戒躁、厚德包容。
——丁莉笑称，这是女人特有的细腻。
在周围人看来，她不仅有女人特有的细腻、体贴，同时还有着男人的豪爽与果敢。挂帅医院十一年，她将一所不知名的县医院，建设成为建水卫生系统医疗、教学、科研的中心，成为云南省县级公立医院中的佼佼者。
定战略：“三驾马车”赢发展
“我是大家选出来的，一路走来十一年，我就觉着要对得起大家。”丁莉说话干脆、利落，走起路来风风火火，做起事来也是大刀阔斧。
2007年4月份，距丁莉上任不到一年，她就迎来了医院发展的关键转折点——医院整体由县中心搬迁至时开发区的建水大道。
相比于老城区人口密度大的优势，面对一片黄土，打车难上加难的窘境，他们开始了新一轮“创业”。
作为医生，她了解患者的需求，她相信医院的竞争与发展重点在于专家、技术与服务。
在她看来，要让患者满意，首先要让职工满意。她在提升员工福利的同时，尽可能地为职工们打造职业提升的平台。“大家渴望学习，我们就尽可能为大家创造机会。”
本着“请进来，送出去”的原则，她每年都会邀请3～4名专家进行全员素质培训，开拓全员视野；与此同时，她还将医务人员送往北京、上海、昆明等地的大医院学习新技术。她说：“医务人员技术提升了，医院水平也就提升了，受益的还是老百姓。”
为了鼓励大家开展新技术、新项目，丁莉带领班子从各方面下功夫：他们制定了后备骨干培养计划，重点培养优秀人才；年轻医生需要传帮带，他们就在考核高年资医生时，加大培养、带教方面的考核比例；在科室，他们设置了与科主任同等待遇、福利的知名专家及学科带头人，激励学科创新；面对新技术、新设备开展面临的高成本，他们开展社会效益论证分析的同时，降低成本折旧，削减科室负担……
如今，在设置的27个临床科室中，医院的妇产科、消化内科、呼吸科、儿科、普外科、重症医学科被列为省级临床重点专科；腔镜手术、介入治疗、PICC深静脉置管等技术的引进也大幅提升了医院的技术实力。
与此同时，丁莉带领团队还在优化流程、建设移动互联网医院、引进先进设备等方面多多出招，全面提升医院的服务水平。她说：“对于我们的工作来讲，100-1不是99，100-1是0，你对100个患者好，造成1个不好，就是0。”
丁莉的精益求精换来了社会、患者的认可。医院继2013年通过二级甲等综合医院评审后，又于2015年7月上旬，高分通过了追踪检查；在2015年云南省医院协会组织的第三方社会评价调查中，医院的总体满意度为98%，职工的满意度高达98.9%。
施管理：依法制院，文化引领
院长，是个“操心活”。在丁莉看来，人管人最不科学，依法制院、文化引领才更出成效。
她崇尚团队文化。如果让她自己总结这些年的成果，她会说这是政府、班子、员工——所有人员共同努力的结果，“十一年，是凝聚力的十一年”。
在给医院员工培训时，他总会给大家讲：我竖大拇指的时候，四个手指头是指向我的，也是赞扬我的；我要指责你的不对，我一个指头指着你，四个指头指向我，也是在指责我，所以，我们讲究同事之间应该互相赞扬，多竖大拇指；你的优点我学习，取长补短。
如何团结需要讲究方法。丁莉多次重复着这样一句话：大家相互理解就要多通气，少打肚皮官司。
谈及开会，丁莉不怕“吵”。“既然是开会，每个人站的角度不一样，就要根据自己的角度把想的问题都提出来，可以争议，甚至争吵；把事情吵明白，一打开门，团队就要一个口径来执行；这样形成合力，医院才会发展得更快、更好。” 她对《中国医院院长》如是说道。
一支有战斗力的队伍需要宽松和谐的氛围，也需要严苛的纪律。丁莉希望看到，“建水县人民医院的医务人员走出去，就是不一样”。
为此，她在每一件小事上都下足了功夫。
“时间就是生命”在医院体现得淋漓尽致。为了加强时间观念，医院很早就制定了迟到罚款的制度：不论什么原因，迟到了必要罚款50元；会议期间手机铃响，必罚款20元，院长带头执行。
“合理使用药品，杜绝高回扣”是每位院长面临的“药品管理警戒线”。在这一问题上，丁莉和她的团队重拳出击，不讲人情。
2014年7月，医院要求临床药师每月下临床指导用药并进行处方点评，对于不合理情况，通报批评的同时，给予“开多少扣多少”的处罚；2015年，处罚加码，翻两倍扣罚；2016年，翻三倍扣罚；今年，新政实施，按照四倍扣罚。与此同时，医院还规定：对于一年内检查有5次以上不合理用药者，次年高职低聘；一年内患者投诉3次以上不合理用药者，次年高职低聘……
严苛的管理制度令监管部门临床药师质控办很是担心：如果大家出来闹，怎么办？
“我就告诉他们：你放心，要是有事，就让他们来找我，我来当这个恶人，院长不当恶人谁来当恶人。”
一系列“重拳”使得医院药占比控制到27.6%，在全省打出了名气。她说：“制度不是针对某个人的，是全体都要遵守的，没有特例。”
重拳的背后，是对老百姓的体恤。拥有53.4万人口的建水县属于农业大县，相对贫困，丁莉希望老百姓在医院花的每一分钱都能花在刀刃上。
谱情怀：龙头医院不搞大卫生院
作为建水县的区域龙头医院，她带领团队肩负起了“龙头”的职能。
“我们是当地的龙头医院，坚决不能搞成大卫生院。”她向《中国医院院长》解释道，“龙头”职能一方面是培训、提升基层医疗技术水平，带动乡村医生，使农民朋友们在家门口就能看病；另一方面要做乡镇卫生院的坚强后盾与保障。
作为基层医生培训基地，医院为14个乡镇卫生院的医生提供免费进修；面对基层相对匮乏的物资条件，医院力所能及地资助设备、设施；帮扶基层，医院定期组织专家团队下基层坐诊、查房、点评病例质量……
“小病不出乡，大病不出县。”丁莉有着这样一个朴实的想法，她说：“我们这里到昆明要三个多小时，即便到了省里，老百姓也要花老大力气才能摸得清东南西北，毕竟还是在家门口看病是最方便快捷的。”
相比于省城里的大医院，丁莉说，作为区域“龙头”，医院整体实力还要继续提升。她告诉《中国医院院长》，医院已经开始了“十三五”建设：这期间，他们要建设智慧医院，与时代接轨，让老百姓就医更便捷；他们还将与红河卫生职业学院合作打造附属医院，一旦实施，这将是建水地区医疗卫生事业的又一个里程碑。
