急
诊就诊
：这些
"
生死
时速
"
的常识
，每个人都该懂
在
医院
的急诊科室
，每一秒都可能关乎生命安危。作为日夜
坚
守
在
急救
一线的医师
，我们见
过
太多
因
正
确
决策而转危
为安的案例
，也目睹过
因
认知误区而
延误治疗的遗憾
。急诊不是
"
万能门诊
"
，更不是
"
快速门
诊
"
，掌握科学的就诊常识，才能
在
突发状
况来
临时
，为自己和家
人抢
占生命先机
。
急
诊
的核心使命
是救治急危重症
，即那些可能
在
短
时间内危及生命
、造成严重残疾的疾病。
根据医学界定
，真正需要紧急处
理
的情况包括
：心跳呼吸骤停、严重外伤（如车祸、高处
坠
落
导
致
的大出血
、骨折）、急性心肌梗死、脑卒中、严重过敏反应、烧烫伤、急性腹痛、呼
吸
困
难
等
。这些情况的共同特点是
"
时间就是生命
"
，比如心肌梗死患者
在
发
病
3
小
时内接受
溶
栓或介入治
疗
，死亡率可显
著
降
低
；脑卒中患者每延误
1
分
钟
，就有
190
万个脑细胞死亡
。
因
此
，遇到这类情况，必须立即拨打
120
，切勿犹豫等待。
但
现
实
中
，急诊资
源
常被非急
症患者占用
。很多人
因
感
冒发烧
、轻微咳嗽、慢性疼痛等问题
前
往急诊
，不仅拉长了真正急症患者的等待时间，也造成了医疗资
源
的浪费
。要知道，急诊
的人力
、设备都是为应对危重情况配置的，普通常见病
在
专科门诊或社区医院就能得到更精
准
的治疗
。判断是否需要急诊，不妨用
"
危及生命
与否
"
作
为首要标准
：是否存
在
呼吸
困
难
、
意
识模糊
、剧烈疼痛无法忍受、大量出血等情况，若答案是否定的，建议优先选择普通门诊
就
诊
。
拨
打
120
时
，
清
晰准确的信息传递至关重要
。不少患者家属慌乱中语无伦次，反而延误了救
援
。正确的做法是：首先明确告知患者所
在
的详细
地址
，包括小区名称、楼栋号、单元号、
门牌号
，尽量提供附近明显标志物；其次简要描述患者症状，如
"
突发
胸
痛
10
分
钟
"“
摔倒
后
无法站立
，头部出血
”
等
；最后留下有效联系电话，并保持电话畅通。挂断电话后，可提前
打
开门窗
，安排人
在
小
区门口或路口接
应救护车
，同时准备好患者的身份证、医保卡、既往
病历和常用药物
，为后续救治节省时间。
等
待救护车或前往急诊途
中
，科学的初步处
理
能
为治疗赢得主动
，但
错
误
的操作可能加重病
情
。比如遇到外伤出血，应立即用干净纱布或毛巾按压止血，而非来
回
擦拭
；骨折患者切勿
随
意搬
动肢体
，可用木板、书本等临时
固
定
；突发胸痛者应保持安静
坐
姿
，解开衣领，有硝
酸
甘油
且无过敏史的患者可舌下含服
；呼吸
困
难
者
应保持半卧位
，避免平躺。需要特别提醒
的
是
，除非患者心跳呼吸停止，否则未经专业训练者切勿盲目进行心肺复苏，不当操作可能
导
致
肋骨骨折
、内脏损伤。
到达急诊后
，患者和家属需配合医护人员高效完成救治。医院会根据病情严重程度实行
"
预
检
分诊
"
，分为
濒
危
、危重、急症、非急症
四
级
，优先处
理
病情危急的患者
，这并非
"
插
队
"
，
而
是
基
于生命至上的原则
。就诊时，要如实告知医护人员患者的症状、发病时间、既往病史、
用药史等信
息
，切勿隐瞒或夸大。比如有高血压、糖尿病史的患者，需说明日常用药和控制
情
况
；服用保健品或偏方的，也要主动提及，这些信息对诊断和治疗至关重要。
急
诊救治后
，后续的遵医嘱护
理
同
样
不可忽视
。部分患者症状缓解后就擅自离院或停止治疗，
可
能导致
病情反复
。比如急性胰腺
炎
患
者
出院后需
严格控制饮食
，避免高脂食物；脑卒中患
者需按
时服用抗血小板药物
，并定期复查。此外，要留意病情变化，若出
现
症状加重或
新的
