青岛市人社局日前下发《关于长期医疗护理保险医疗护理服务实行标准化管理的通知》，将在全市护理保险定点服务机构实行标准化、规范化、精细化管理，切实维护失能患者的医疗护理权益。青岛也成为全国首个实行长护医疗护理服务标准化管理的城市。

《通知》明确，标准化管理内容包括护理服务机构应对失能患者进行综合评估、制定个性化服务计划、提供医疗护理服务、实施满意度评价。通过综合评估找出失能患者健康问题和主要的护理问题，为失能患者制定个性化的护理服务计划，并对计划适时进行评价，根据评价结果及时调整优化护理服务内容。

 通过实行长护医疗护理服务标准化管理，促使护理服务机构为失能患者提供的医疗护理服务有目标、有计划、有执行、有评价、有监督，确保失能患者获得的医疗护理服务到位、有序、规范、标准、放心。

 据了解，为积极应对老龄化，解决失能人员照护难题，青岛市于2012年在全国率先建立长期医疗护理保险制度，目前已有4万多名失能人员享受护理保险待遇，提供医疗护理服务的定点服务机构发展到500多家。