“新时代要有新理念，医疗行业粗放式发展模式已经走到了尽头。三甲医院作为区域医学中心，要与时俱进，认真分析研究所面临的挑战，顺势而为，走精细化医疗技术服务内涵质量效益之路，实现精细化管理能力的提升，未雨绸缪，提前应对，才能实现医院永续发展。”太原钢铁集团有限公司总医院（以下简称“太钢总医院”）院长邵泉表示。
太钢总医院隶属太原钢铁（集团）有限公司，是太原市北城地区唯一一家三甲医院，邵泉表示，太钢总医院将以建设“国内知名、省级一流”医院为目标，努力打造山西省城北部医学中心，建设立足太钢、面向省城、辐射全省的医疗服务集团。
精细化管理：提升医院核心竞争力
新的医改形势下，太钢总医院通过发展临床重点学科，强化内涵质量，带动整体医疗服务水平的提高，提升了医院综合竞争力，实现了医院快速发展。
太钢总医院近年来按照“内科外科化，外科微创化”的发展思路，在内科系统，突出介入检查治疗、内镜检查治疗等特色技术，重点加强心内科、消化内科、神经内科和呼吸内科建设；在外科系统，突出腔镜微创手术的应用，重点加强普外科、骨科、妇科等外系专业特色建设，引导烧伤整形专业向瘢痕治疗、伤口治疗、医学美容转型发展。据了解，该院心血管内科为国家卫生计生委冠心病介入诊疗培训基地，烧伤科更是连续三年在中国医院排行榜荣列华北区第三名。
推行了精细化质量管理体系。太钢总医院以三级综合医院标准为蓝本，全面提升医疗护理质量。借助信息化技术施行临床路径管理，开展了品管圈活动，实行了“3+1”质量管理模式，将医疗质量、医德医风、技术水平、工作量纳入综合质量考核，质量管理由被动变为主动，做到了制度化、规范化、常态化。
把患者体验作为管理工作的重心。开设了无陪护病房，成立客户服务中心和住院管理中心，改善了患者的就医体验。
医联体：关注基层医疗机构的需求
近年来，太钢总医院积极探索创新医联体建设，在推进分级诊疗的过程中取得了显著效果。邵泉认为，在医联体建设中，要坚持“共赢、互助、互利”原则，要了解基层医疗机构的需求是什么，才能帮助医联体成员单位共同进步。
医联体成员单位之间要建立良好的运行机制，目前太钢总医院已经与5所二级医院、8所一级医院、9个社区卫生服务中心签订了医联体建设协议，在技术方面对基层医疗机构进行帮扶，在医学影像、病理、检验等方面实行资源共享，医院的专家定期到基层医疗机构出诊，方便了患者和基层医疗机构。
“我们与医联体单位的合作是全方位的、全开放的，太钢总医院开展的所有业务面向全体成员单位开放，所有学术活动对成员单位人员实行免费。”邵泉说。
根据《关于国有企业办教育医疗机构深化改革的指导意见》，2018年年底前基本完成企业办教育机构、医疗机构集中管理、改制或移交工作。太钢总医院也面临着改革和转型，邵泉表示，作为老牌企业医院，太钢总医院在企业的大力支持下走过辉煌的历史，“我们将抓住机遇，迎接挑战，引入社会资本办医，与高校合作办学，走上新时代企业医院永续发展之路。”
