“最重要的是让大家认识到康复的价值，不仅是政府、媒体和相关人员，每一个具体的人，也就是老百姓，明白康复的价值，这是非常重要的，只有他们了解康复的价值，才能够让这件事情发展下去。再就是我们需要更多的人加入这个行业。在美国，康复主体不是康复医生，而是康复师，在中国康复师的团队却是很少的。还有非医疗专业人员，只要接受相应的培训，他们也能在严格的定义下做力所能及的康复的事情，我们希望把这种理念传递下去。这就是我们觉得最重要的两件事情：一个是价值，一个是人。”美国健瑞仕医疗集团（Genesis HealthCare）首席运营官、GRS健瑞士国际运营和康复服务部总裁贺习丹（Dan Hirschfeld）说。2016年6月14日，秦皇岛泰盛健瑞仕国际康复中心正式投入营业。作为发改委的重点关注项目，秦皇岛泰盛健瑞仕国际康复中心是京津冀第一家引进了国际先进和优秀的康复治疗技术和服务理念，并结合中国本土需求而建立的康复机构。未来，该康复中心将打造为全国康复养老一体化示范中心，供国内外有关机构观摩和学习。秦皇岛康复医疗执行总监李至表示，它将为我国康复需求者建立一套成熟有效的护理和康复标准，推动康复活动由传统静养为主向主动康复转变。多年来，康复一直是我国医疗体系中的短板。中国医疗领域的长期现状是重抢救治疗，轻康复，造成了目前康复医疗资源总量不足，分布不均衡，专业人才短缺，服务能力低，康复医疗体系不够完善，远远不能满足当下市场对于康复的需求。在此情况下，康复产业迎来了新的发展机遇。
创建接地气的专业康复医院
根据国家统计局发布的《2015年国民经济和社会发展统计公报》，截至2015年末，中国的13.74亿人口中，60岁以上人口已达2.22亿，占比16.1%；65岁以上人口已达1.43亿，占比10.5%。随着人口结构老龄化程度加深，高血压、糖尿病、呼吸道疾病、心脑血管意外、运动系统退化等常见疾病也成为老年人健康的一大挑战。
数据显示，中国的康复医学与国际先进水平有很大差距。目前中国每10万人口仅有1.1位康复治疗师，而世界平均水平则达到30～70位。规模小、系统性差、临床实践和科研能力较为薄弱等问题制约着康复行业的发展。
“将国际水准的康复理念、人才、设施移植到中国，携手中国的合作伙伴，创建接地气的专业康复医院，是我们的理想和责任。”贺习丹说。
据相关负责人介绍，泰盛健瑞仕国际康复中心由秦皇岛泰盛健康服务有限公司设立，并由GRS健瑞仕提供管理服务。该康复中心是首家GRS健瑞仕以“力量泉（SPRING OF POWER）”为品牌的康复中心，特色是帮助患者从急性医院过渡至康复医院的“短期康复治疗”的住院模式，这也是一种非常切合目前中国康复需求的服务模式。
泰盛健瑞仕国际康复中心坐落在万里长城的起始点秦皇岛市，建筑面积17000平方米，拥有床位174张。该康复中心采用人性化的设计和国际先进的康复设施，通过物理治疗、作业治疗和言语治疗等方式，重点针对康复需求提供服务，康复治疗范围包括：关节置换手术、中风、高血压、糖尿病、慢阻肺、老年痴呆、吞咽困难、疼痛等。值得一提的是，该中心拥有国际先进的康复水疗治疗池（Hydroworx），为中风及术后康复者提供更加有效迅速的治疗手段。此外，也有最先进的仪器，为睡眠呼吸暂停、无创通气、CPAP以及为需要肺部护理的患者提供目前业界最好的康复治疗方案。
据介绍，美国GRS健瑞仕康复服务集团是美国最大的物理、职业、言语和呼吸治疗提供商之一，拥有超过30000名理疗师和助理，服务网络超过1700家，遍布45个州和华盛顿哥伦比亚特区，有超过30年的康复服务和健康管理的临床经验。
据悉，2014年2月，在中国国际投资促进会和智慧健康城市联盟（SHCA）的协助下，GRS健瑞仕进入中国；2014年11月在广东增城建设了中国首家康复活力中心（VITALITY CENTER），为社区居民提供健康管理、疾病预防和多种康复服务。近两年来，GRS健瑞仕健康服务已成功开始运营7家分支机构，它们分布在广州、浙江、安徽、北京、香港、秦皇岛等地，并且引进了美国多种亚急性康复医疗服务，携手合作伙伴提供各种形式的康复服务。
最过硬的技术是员工
谈到本土化的结合，GRS健瑞仕国际运营高级副总裁费珂笛（Dean Feick）告诉记者，“我们并不是直接把美国同一个模式直接搬到中国来运用，而是把一些复杂的美国规定和不切实际的规定剔除掉，比如考虑到员工的个人素质和教育水平，是中医出身还是教育程度不一样。我们把想要引入的西方康复技术和模式建立在这些基础之上，重新为他们设计教育路径和培训路径。”
针对中国医疗康复人才短缺、知识结构落后等现实问题，2015年8月，泰盛健瑞仕国际康复中心第一名管理层到岗，赴美参观培训，并陆续开展员工招募工作。2016年2月，美国专家团队第一次赴秦皇岛为核心管理层员工开展集中培训。按GRS健瑞仕管理层自己的说法：“我们最过硬的技术就是——我们的员工。”
费珂笛（Dean Feick）表示，在美国，健瑞仕医疗集团运营持续和成功的重要决定就是教育，这不仅仅是对于患者本身以及对患者家属的教育，还有对员工进行持续不断的教育。“让员工，尤其是医生，更了解康复所带来巨大的改变，体现到日常工作当中，真正能帮助到患者”。
充分进行本土化结合
为了更好地“结合本地的土壤进行开发”，GRS健瑞仕亚洲区总裁侯文璋表示，GRS健瑞仕有四个方面的“本土化”。首先是工作岗位设计本土化。在美国，GRS健瑞仕工作岗位简单，内容单一，来到中国之后，基于美国GRS健瑞仕原有系统技术，重新对工作岗位进行了设计。第二是培训本土化。为了更好地适应中国市场以及方便中国学员，所有教学内容都经过汉化，使用的平台也是最好的在线成人学习平台。第三是临床本土化。第四是价格本土化。美国的康复价格，保险主要是由政府进行报销核算，但在中国每个省都有自己不同的政策。因此，GRS健瑞仕对于康复价格已经精细到了本土区域化。
谈到与医院之间的合作，贺习丹表示，通过此前在中国其他地区的尝试，GRS健瑞仕和医院的合作模式是非常成功的。“不仅带来康复的收益，也增加了患者就诊量。我们发现和公立医院合作有很好的连接性，在公立医院接受完治疗，变成了稳定患者，可以放到我们的康复中心，患者每天在3～4小时的训练之后可以收到更好的临床效果。我们这样从效果上来反哺公立医院。此外，如果急性期三四天之后到GRS健瑞仕进行康复，可以使公立医院床位得到周转，这样使公立医院的运转更加有效，所以从多方面的因素来考虑，我们未来和医院之间的合作肯定会更加深入的“。
考虑到中美关于康复理念的差异，费珂笛认为，“在中国，患者出了问题，需要更多的人帮助他，也就是通常说的‘伺候’。我们想要传播的理念是让他重返独立生活，这种‘重返’反映在各种层面上。可以举一个例子，我见过一位患者病毒感染，四肢全截肢，在我们康复师的帮助下，在使用肢具的情况下，他重新开始画画，运动，能怀抱自己的孙辈，这表示他在精神上也重返自己的生活”。
