医院院长是医院改革的核心动力

杨状　 本站原创 2006-4-27 15:48:13
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    当前中国医院所面临的特殊的人文环境，经营环境，医疗体制及管理效率挑战恐怕是世界上罕见的。由于市场竞争日趋激烈，卫生政策的调整，近年来国家对国有医院的投资不断减少，许多医院不仅要继续保持过去的医疗服务质量，而且面临严重的生存问题。随着人民生活水平的不断提高，病人对医院的服务需求也发生了的变化。医院不仅要满足大众的医疗服务要求，而且要对中产阶级以上的病人提供特殊服务。由于中国社会的医疗保险制度尚未健全，在卫生制度改革中许多试图转变为经营型的医院出现了严重的医患矛盾。    市场环境的变化为中国医院的管理革新带来了许多制约和压力。但是，环境的变化是绝对的，稳定是相对的。放眼全球，纵观世界，回顾历史，总结案例，成功医院的根本动力还是来源于内功。环境的变化给医院带来了挑战，更带来了机遇。变化需要我们的医院管理者特别是院长重新制定经营目标，尝试新的管理模式，提出新的服务理念，发挥新的管理角色。在当前中国社会不健全的卫生保险体制下，医院院长可以说是推动医院改革，提高医院管理效率，改善医患关系，增加医院服务水准的“核心竞争力”。    对于一个院长来说，医务知识和专业技能是非常重要的。但是仅仅拥有过硬的业务能力在当前不确定的环境下是远远不够的。在市场竞争环境下，要管理好一个医院，院长本人的行为举止和综合素质十分重要。 在管理经营理念上也要有个全方位的转变。院长要从一个懂技术的专家型医生变成一个懂管理，懂组织，懂人心的职业经理人；要从一般的管理者成长为医院的领军人物；要从被动地服务于病人转变为主动地经营一个医院，在保障医院生存的基础上提高服务质量和社会声誉。在市场经济中，医院院长的角色是多重的。他既是一个经营者，战略家，又是面临挑战的探索者，企业家；更是市场经济环境下的职业经理人。要成为出色的领

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