健康之路的一个鲜明特征是开放，开放的姿态一方面让自身走的更稳，另一方面也惠及了医疗机构和患者。

“基层卫生+互联网”全国促进行动启动

今天，互联网正以不可阻挡之势横扫传统、保守的医疗行业，打破壁垒，重塑观念，连接一切。过去15年，张万能默默地带领他的团队做着在今天看来习以为常的工作。这是先行者必须要付出的代价。好在，张万能的健康之路没有辜负时代，时代也将为其提供更加广阔的平台。

15年的积淀之后，健康之路已经和全国各级、各地医疗健康主管部门、行业团体和学术组织建立了合作关系。合作的医疗机构已超过8800多家（其中三级医院超过1000家），合作的社区医疗机构超过6300多家，合作的医生超过100万名，合作的药店超过2万家，累计为超过3亿用户提供了健康咨询、预约挂号、导诊陪诊、分级转诊、诊后随访、慢病管理、药事咨询、家庭医生签约等在内的个性化服务。

居安思危是每一个站在潮头的企业必须具备的基因。健康之路董事长张万能并不满足于目前的成就，在他看来，医院信息化下的流程再造已经发展到一定阶段，下一步必须依靠互联网手段。“我们要为三级医院构建互联网开放平台，这个平台不只服务于健康之路，而是对所有和医院合作的机构和企业开放，包括我们的竞争对手。我们给三级医院提供整体的开放平台解决方案。”张万能说，“要使互联医疗有效必须为患者提供连续化的服务，连续化需要有数据支撑。如果打通互联网整个数据通道，在基于合法的患者数据安全前提下使用数据，互联网医疗对患者的作用会越来越大。”

健康之路（中国）信息技术有限公司董事长张万能出席论坛并作主旨演讲

多年的精耕细种让张万能明白，一个平台的建设如果多方参与的话，未来这些参与方之间的互联互通就会变成一个难题。健康之路以开放的心态做这件事情，希望降低同行之间的壁垒，打通数据、提升能力建设，看能够为老百姓提供什么样的服务。“到时候再在市场上各显其能、各司其职，共同竞争合作，这是未来整个互联网医疗行业最希望达成的状态。”

健康之路有一个开放的姿态，也有一颗务实的心。张万能说：“作为互联网企业和平台企业，实体医疗服务永远不是健康之路提供的。我们为医生提供工作平台和工具，让他们工作更有效率。”

在为大医院构建平台的同时，健康之路也专注于基层医疗机构的能力提升。借助系列移动端应用及创新服务，健康之路帮助基层医疗机构进行家庭医生签约，把健康档案管理、疫苗接种、妇幼保健、健康教育等基本公共卫生服务和预约挂号、健康咨询、导诊转诊等就医服务装进了基层医生和居民的口袋，帮助他们建立了前所未有的“强联系”和“好关系”，为政府实现基层卫生服务的科学、高效管理提供了“新思路”和“新平台”。目前，健康之路已在全国 1000 多个县集中开展县域医疗健康互联网服务体系、平台和能力建设。“互联网起到加速作用，积累到一定的阈值就会爆炸性成长，三年时间后，基层医疗机构在服务能力建设方面就会有非常明显的改善。”张万能说。

健康之路的开放心态在强基层方面表现的淋漓尽致。张万能的思路是，强基层不是一个公司可以完成的事，要动员社会各界力量共同来参。和媒体、厂商合作，面向基层卫生机构和群众开展科学用药、合理用药指导和健康知识传播；在偏远和贫困地区，为基层卫生机构提供移动智能设备、药品和医疗设备；与电信运营商、智能终端制造商一起为有需要的基层卫生机构和基层医生提供技术和智能设备援助；与医疗行业学术组织、知名等级医院合作，进一步开展远程问诊和网络会诊，推动大医院开展定点帮扶工作，对基层医生进行指导和培训；联合公益组织搭建移动互联网平台，促进弱势群体（患者和困难医生）、援助资金和医疗机构之间的连接，为健康公益搭建互联网平台和生态圈。

问及投入和盈利问题。张万能坦言，互联网企业要先做事后享受，先投入后得到。在现阶段的形势下，谈盈利模式为时尚早。健康之路从2000年成立到2007年一直都在投入，2008年达到收支平衡，2012年起基本秉持量入为出的策略，没有融资。2014年得到百度投资之后，加大了对市场和网络建设的力度。“我们是一个从夹缝中冒出来的企业，对如何盈利还是有自己的有一些探索。现阶段，我们对盈利看得真的不是非常重，现在我们重点做的事是让各方参与进来，让更多医疗机构、基层医生、卫计委、患者参与进来，让他们之间能够基于互联网发生更多的互动。”

事实上，在互联网医疗的推进过程中，如何获得各级卫生主管部门、各级医疗机构的信任是张万能面临的最大挑战。“技术本身没什么难度，如何让他们认为社会力量是可以依赖的力量，让他们接受互联网思维，让所做的事情真正有效果是难点。”